1楼楼主 神雕侠女

说
推动《支持视力、听力、言语等残疾人信息消费的实施办法》的通知的倡议
四川省通讯管理局,四川省残疾人联合会已于2019年7月22日明确发文要求,进一步降低资费水平。给予 视力、听力、言语等残疾人消费信息产品优惠照顾,对持有《中华人民共和国残疾人证》的四川视力、听 力、言语等残疾人用户,制定专属优惠资费套餐,在通话语音、手机上网流量、有线宽带等方面给予资费 优惠。一次性收费项目(如有线宽带安装费、材料费、调测费等)给予优惠。通知已发出接近一年,据本人 了解,电信、移动,联通三家通讯服务提供商的话务员表示尚未收到此通知。通知明确要求各市州残联, 中国电信股份有限公司四川分公司、中国移动通信集团四川有限公司、中国联合网络通信有限公司四川省 分公司认真贯彻落实,据上述情况来看,三大运营商对此通知尚未知晓,何谈落实。我们不已残障身份或 基于残障的怜悯去博取优惠,但相关单位已发出通知,这权利就应该去争取。通知要求三大通讯提供商明 确给与残障者适当优惠。因此我向四川 的残障小伙伴提出倡议,,请拿起您手中的电话,根据本文中的 指导来争取我们的权益,一次不分先后拨 打三大通讯运营商客服电话,咨询贵公司是否对视力、听力、 言语等残疾人办理通讯、宽带等业务时提供 相应优惠并对通话录音,如话务员表示我们公司没有相应优 惠,请继续追问是否知晓四川省残疾人联合会 与四川省通讯管理局在2019年7月22号应发的《支持视力、 听力、言语等残疾人信息消费的实施办法》, 如话务员表示公司尚未接到此通知,则挂断电话向四川省 通讯管理局12300反馈,在有必要的情况下可向通讯管理局提供与三大运营商的通话录音。
在反馈的过程中,请不要带入任何情绪或无理的纠缠话务员,叙述事实即可,如您需要咨询反馈流程请与 我联系,电邮sc_lzj@126.com微信号sclzj1726
《支持视力、听力、言语等残疾人信息消费的实施办法》的通知的全文链接 http://www.scdpf.org.cn/zwgk/zcfg_161/202001/t20200109_29324.html |
4003 人关注,0 人回复,发表于 2020-7-19 14:25:31